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टर्म प्लान खरीदने का निर्णय लेने के बाद टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया को समझना महत्वपूर्ण है। टर्म इंश्योरेंस क्लेम कैसे करें और टर्म इंश्योरेंस क्लेम करने के लिए जरूरी दस्तावेज जानने के लिए यह लेख पढ़ें।
टर्म इंश्योरेंस जीवन बीमा पॉलिसी का शुद्ध रूप है। यह पॉलिसीधारक के नामितों को उनके असामयिक निधन के मामले में मृत्यु लाभ प्रदान करता है। अगर आप ऑनलाइन टर्म प्लान खरीदने का फैसला करते हैं, तो आपको टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रोसेस के बारे में जानने की जरूरत है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको अपने नामितों को इसे बेहतर ढंग से समझने में मदद करनी चाहिए, क्योंकि उन्हें इसकी आवश्यकता तभी होगी जब आप उपस्थित नहीं होंगे। दावा प्रक्रिया के दौरान की गई किसी भी गलती के परिणामस्वरूप क्लेम इनकार किया जा सकता है। यह केवल आपके प्रियजनों के दुर्भाग्य को और बढ़ाएगा।
यह लेख आपको दावा प्रक्रिया के महत्वपूर्ण पहलुओं को जानने में मदद करेगा।
पॉलिसीधारक के निधन के तुरंत बाद नामांकित व्यक्ति को दावे के लिए फाइल करने की आवश्यकता होती है। अपनों के लिए आपकी अनुपस्थिति को संभालना मुश्किल होगा। हालाँकि, इसमें कोई देरी नहीं होनी चाहिए, और प्रक्रिया सही ढंग से पूरी करना अनिवार्य होता है।
अगर आप टर्म इंश्योरेंस क्लेम करना सीखना चाहते हैं, तो आपको पहले इंश्योरेंस प्लान के बारे में जानना होगा। नामांकित व्यक्तियों को पॉलिसीधारक के मृत्यु के कारण, स्थान और तिथि के बारे में जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, बीमाकर्ता दावे की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए और दस्तावेज मांगते हैं।
यदि पॉलिसी खरीदने के तीन साल के भीतर मृत्यु हो जाती है, तो बीमा कंपनी अतिरिक्त दस्तावेज जैसे अस्पताल का प्रमाण पत्र, पुलिस रिपोर्ट और नियोक्ता का प्रमाण पत्र मांग सकती है।
बीमा दावा प्रक्रिया शुरू करने से पहले, नामितियों को समावेशन और बहिष्करण के बारे में पता होना चाहिए। टर्म पॉलिसी प्राकृतिक और अप्राकृतिक दोनों तरह की मौतों के मामले में मृत्यु लाभ प्रदान करती है। हालाँकि, मृत्यु के कारण के आधार पर कुछ खंड लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, केवल कुछ बीमाकर्ता आत्महत्या के लिए मृत्यु लाभ का भुगतान करते हैं या प्रीमियम लौटाते हैं, वह भी तब जब यह पॉलिसी शुरू होने की तारीख से एक वर्ष के भीतर होता है। अधिकांश बीमा कंपनियां प्रीमियम का कुछ प्रतिशत ही लौटाती हैं।
बीमा उद्योग जोखिम मूल्यांकन पर कार्य करता है। इसका अर्थ है कि मृत्यु लाभ पॉलिसीधारक की जोखिम श्रेणी पर निर्भर करते हैं। उच्च जोखिम वाली श्रेणी से संबंधित पॉलिसीधारक जैसे धूम्रपान करने वालों या शराब पीने वालों को उन लोगों की तुलना में अलग-अलग लाभ मिलते हैं जिनकी ऐसी कोई आदत नहीं है।
नियम हर बीमा कंपनी के लिए समान हैं। आपके टर्म प्लान के विशिष्ट समावेशन और बहिष्करण के बारे में जानने का सबसे आसान तरीका पॉलिसी दस्तावेज़ की जांच करना है। जानकारी प्राप्त करने के लिए आप बीमाकर्ता की हेल्पलाइन से भी संपर्क कर सकते हैं। एक बार आपके पास डेटा होने के बाद, आप तदनुसार कार्य कर सकते हैं।
क्लेम करते समय नॉमिनी को यह जानने की जरूरत है कि क्या टर्म प्लान में पॉलिसीधारक से जुड़ी मृत्यु का विशेष कारण शामिल है। कुछ लाइलाज बीमारियाँ सामान्य योजनाओं में शामिल नहीं होती हैं और ऐसे में मृत्यु लाभ प्राप्त करने के लिए आपको एक विशेष कवर का विकल्प चुनना [अड़ता है। उदाहरण के लिए, एड्स और कैंसर को आपकी टर्म पॉलिसी में शामिल नहीं किया जा सकता है। कुछ पॉलिसी पॉलिसीधारक को बीमा राशि का एक निश्चित प्रतिशत भी प्रदान करती हैं जब वह जीवित रहते हैं परन्तु बीमारी के अंतिम चरण में होते हैं। शेष एकमुश्त राशि का भुगतान पॉलिसीधारक की मृत्यु के बाद नामांकित व्यक्तियों को किया जाता है।
दावा करने के लिए रोग निदान होते ही आपको अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करना चाहिए। बीमाकर्ता को बीमारी को सत्यापित करने के लिए दस्तावेजों की जांच करने की आवश्यकता होगी।
टर्म पॉलिसी कुछ परिपक्वता लाभ प्रदान करती हैं। टर्म इंश्योरेंस क्लेम प्रक्रिया के संबंध में आपको कुछ औपचारिकताओं का पालन करना होगा। आपकी पॉलिसी की परिपक्वता तिथि से लगभग तीन महीने पहले, बीमा कंपनी आपको नोटिस और डिस्चार्ज वाउचर भेजती है। वह आपको एकमुश्त राशि के बारे में भी सूचित करते हैं जो आपको प्राप्त होगी।
आपको वाउचर पर हस्ताक्षर करने और इसे बीमाकर्ता को वापस भेजने की आवश्यकता है। इसमें आपको पॉलिसी दस्तावेजों को भी शामिल करना होगा। एक बार जब वह दस्तावेज़ प्राप्त कर लेते हैं और उसे संसाधित कर लेते हैं, तो परिपक्वता लाभ असाइन किए गए नामांकित व्यक्ति को स्थानांतरित कर दिया जाता है। कुछ बीमा कंपनियां रिटर्न ऑफ प्रीमियम (आरओपी) का लाभ देती हैं। यदि आप पॉलिसी अवधि तक जीवित रहते हैं तो वह आपको प्रीमियम वापस कर देते हैं। यह जानने के लिए अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें कि क्या यह आपकी पॉलिसी में शामिल है।
यदि आप टर्म प्लान ऑनलाइन चुनते हैं, तो आपके पास इंटरनेट के माध्यम से अपनी पॉलिसी को प्रबंधित करने और कुछ ही मिनटों में दावा करने की सुविधा होगी। आप यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ कार्य कर सकते हैं कि आपका दावा स्वीकृत हो गया है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि दावा प्रक्रिया कैसे काम करती है, इस बारे में स्वयं को और अपने परिवार को शिक्षित करें।
याद रखें कि इस बात की सबसे अधिक संभावना है कि बीमा दावा दाखिल करते समय आप उपस्थित नहीं होंगे। इसलिए, आपको पॉलिसी के बारे में सभी महत्वपूर्ण जानकारी अपने नामितों को सूचित करने की आवश्यकता है। उन्हें पता होना चाहिए की पॉलिसी में बीमित राशि, दावा प्रक्रिया, नियम और शर्तें क्या हैं और पॉलिसी का कोई अन्य पहलू शामिल है या नहीं।
यहां एक बात का उल्लेख किया जाना चाहिए कि यदि आपकी पॉलिसी के साथ कोई ऐड-ऑन राइडर्स हैं, तो आपको अपने नामांकित व्यक्तियों को उनके लाभों के बारे में भी बताना चाहिए। आप निश्चित रूप से नहीं चाहेंगे कि टर्म इंश्योरेंस क्लेम करते समय आपके प्रियजन किसी भी लाभ से चूक जाएं।
- कोटक लाइफ द्वारा एक उपभोक्ता शिक्षा श्रृंखला
Ref. No. KLI/22-23/E-BB/2435
